(一)、發運貨物:

  • 1 、如何網上下單 ?

    • 答:登陸泰易達官網www.vvs5.ooo填寫運單相關內容即可網上下單發貨了,填寫該訂單時,請客戶認真閱讀每一欄信息,并仔細填寫,標注*的欄為必填欄,每一欄信息的準確與否都直接關系到您的貨物的快速送達。

  • 2、如何填寫托運單?

    • 答:托運書主要是填寫收貨人與發貨人的有效信息,以保證貨物的安全接收,托運書填寫步驟如下:

    • (1)、當您在泰易達營業網點發貨時,我們的工作人員會主動給您托運單填寫。

    • (2)、托運書的主要填寫內容有發貨人姓名、電話、地址和收貨人的姓名、電話、地址等。

    • (3)、只要您把填好的托運書再交給我們的工作人員,我們的工作人員會告知您是否完成。

    • (4)、如果遇到問題,我們的工作人員會教您如何填寫。

  • 3 、貨物包裝需要注意哪些事項?

    • a)、液體膠狀物運輸時因搖晃易飛濺、滲漏,在包裝時應密封好,再用膠帶加固,在包裝盒外多加一層包裝,同時在包裝內添加填充物減少碰撞。

    • b)、服裝等軟性貨物和小五金等貨物除用紙箱包裝之外,必須在外加上有纖維袋包裝,有防水功能最佳。

    • c)、小件貨物零散包裝,因體積太小,容易導致丟失,通常使用纖袋包裝。

    • d)、貴重品、精密產品、易碎品、流質品、機械零件、儀器、金屬制品、高比重物品以及散落容易丟失的物品等,除用普通紙箱包裝外,必須添加木架包裝,加固又防擠壓,保障貨物安全。

    • e)、小件電子產品在包裝時應添加防震填充物(泡沫等材料),減少碰撞。

    • f)、未采用木架包裝的較重貨物必須用打包帶加固。

    • 常見包裝安全隱患:

    • (1)、紙箱多次重復使用,以致運輸過程中失去保護作用,導致貨物損壞。提示:避免使用不具保護力的紙箱,及時更換新的包裝箱。

    • (2)、包裝與貨物的重量或體積不相匹配,在運輸過程中易包裝變形、破裂、內物松動或漏出散失。提示:根據貨物的重量或體積選擇包裝,包裝貨物時一定要密封、加固。

    • (3)、隨意簡單包裝,而不根據貨物類別特點選擇包裝,導致貨物的破損、丟失、潮濕等。提示:

    (二)、貨物追蹤:

  • 1 、如何查詢貨物運送情況?

    • 答:您可通過下面四種方式中的任意一種查詢出貨物的當前運送情況:

    • a. 手機掃描運單上方的二維碼;

    • b. 訪問泰易達官網www.vvs5.ooo;

    • c. 關注泰易達微信公眾號wztydwl;

    • d. 撥打客服熱線400-107-7757或當地營業部電話;

    (三)、結算支付:

  • 1 、有哪些結算方式?

    • 答:結算方式基本上分為現付、到付、月結、其他。

  • 2 、對價格有意見怎么解決?

    • 答:可以利用網上客服、撥打本公司400-107-7757客服電話或撥打相關分公司業務受理電話等方式進行咨詢。

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